Gestión de reservas para hoteles y facturación en la nube. Todo On Line
Con nuestro software de gestión para hoteles iBizi (PMS, Property Management System) integrado con nuestro motor de reservas para tu web y conectado con el channel manager: TODAS LAS RESERVAS ESTAN SINCRONIZADAS AUTOMÁTICAMENTE.
Gestión de las reservas:
1. Reservas desde el software de gestión del alojamiento
Cuando reciba una llamada para una reserva, dispone del botón «Nueva Reserva», y al indicar las fechas, mostrará los tipos de habitaciones disponibles, y en función del número de personas y la tarifa elegida, el sistema mostrará los precios. Estos precios pueden ser modificados manualmente si lo desea.
Aunque las tarifas pueden tener condiciones relativas al número de días mínimo para realizar una reserva en el caso del sistema de reservas en la web de su hotel, aquí, en el software de gestión, podrá saltarse esas condiciones. Es decir, el sistema de gestión tiene en cuenta las condiciones que haya establecido en el motor de reservas de su web, pero le permite cambiar cualquier condición. Usted manda.
Al crear una reserva desde el programa de gestión, tenemos 3 opciones:
- Buscar en la base de datos de clientes anteriores y cargar directamente los datos previamente almacenados (puede tratarse de un cliente particular, una empresa o una agencia de viajes)
- Añadir un nuevo cliente con todo el detalle de datos personales de cara a facilitar el chek in rápido en el futuro.
- Añadir un nuevo cliente con los mínimos datos, para hacer una reserva rápida. Su nombre, teléfono y email (en el caso de que queramos enviarle una confirmación) y cualquier comentario que necesitemos indicar respecto al pago, etc.
Pago en el momento de la realización de la reserva: Al crear una reserva puede indicar si hay alguna cantidad pagada por adelantado y cómo se ha pagado (en metálico, transferencia o tarjeta de crédito)
2. Gestión de Reservas desde la página web del hotel
Con el módulo de motor de reservas para web conseguirá recibir muchas más reservas a través de su página web.
Vea aquí como se integra el sistema de reservas en la página web de su alojamiento
Cuando la reserva se produce desde el motor de reservas en su web, las condiciones que haya fijado en el sistema de tarifas deberán ser cumplidas para poder realizar la reserva. Por ejemplo, usted puede no permitir hacer una reserva sin un número de días mínimo para unas fechas determinadas, o aplicar un descuento solo si el cliente escoge la «Tarifa no reembolsable», en cambio, en el programa de gestión podrá no tener en cuenta cualquier condición.
Es una maravilla por su facilidad de uso, por que puede personalizar rápidamente las condiciones en las que vende sus habitaciones mediante la creación de tarifas especiales y porque tendrá sincronizado su stock real automáticamente.
El módulo de reservas web permite definir el número de habitaciones que quiere vender online, a que precios, y en que condiciones, como las restricciones de número de días mínimo para hacer una reserva para unas fechas determinadas.
La información esta disponible en varios idiomas y el sistema enviará una notificación de confirmación de la reserva al cliente en la lengua que halla escogido.
Usted recibirá la reserva por correo en su idioma y aparecerá automáticamente en el programa de gestión, lista para asignarla al número de habitación.
3. Gestión de Reservas desde el channel manager
Cuando se integra el channel manager con el motor de reservas, las reservas que se realizan en los canales de venta como booking.com, expedia, airbnb, y otros, se muestran automáticamente en el gestor del motor de reservas y si está contratado el software de gestión, también aparecen todos los datos del contacto de la reserva, listos para ser integrados con un click. Ahorrando el trabajo de inserción de los datos y el control de la disponibilidad de las habitaciones.